A bejelentés szerint Bani Veronica július 25-én hagyta el a szállót, s hollétéről jelenleg sem tudnak semmit. Ismertető jegyei: kb. 165 centiméter magas, kb. 70 kilogramm testsúlyú, őszbe vegyülő barna haja, barna szeme és ovális arca van. A rendőrségnek nincs információja arra vonatkozóan, hogy az idős nő mit viselt eltűnése pillanatában.
A hatóság arra kéri mindazokat, akik információval rendelkeznek a képen szereplő nő hollétéről, tárcsázzák a 112-es segélyhívó számot, vagy keressék fel a legközelebbi rendőrőrsöt.